[主持人陈慧琳]黄总从二手房优势的角度做了阐述，一手房对二手房的影响不是很大。张总的观点呢？
[主持人陈慧琳] “把握楼市脉搏，感受城市心跳”，各位朋友，大家下午好！我是0731楼市会客室主持人慧琳。
2008年，楼市是前所未有的低迷，受各方对一手房市场观望情绪的影响，长沙二手房市场的前景也是不甚明朗。下半年，政府出台了激活二手房市场的新政，似乎并没有给二手房市场带来多少“希望”，二手房市场冷淡形势仍然在延续。究竟如何刺激观望着的消费欲望？又如何彻底改变二手房市场现状？这些问题需要我们共同来作答。
今天，我们有幸请到长沙市嘉业房地产顾问有限责任公司总经理张拥军先生：长沙嘉业地产顾问有限公司总经理 张拥军；新环境房地产中介有限公司总公司总经理 袁李；建安房屋中介有限公司 黄海丰；置房通房地产经纪有限公司总经理 许建阳；长沙房产研究中心高级分析师 杨亮，做客我们楼市会客室直播现场，一起来探讨一下这个话题。带着这些疑问，我们进入今天的话题讨论。首先，欢迎各位！
[袁李] 好的。一手房市场出现了波动，一手房市场和二手房市场是一种联动关系，一手房市场出现的波动会直接对二手房市场产生一定的冲击，表现在以下几个方面。
第一，在价格方面会产生一定的影响；因为，一手房降价了，二手房的价格肯定也要随之下降。
第二，需求下降。一手房需求量减少，二手房需求量同样也会减少，需求减少直接影响房价，因为房价是由需求因素决定的。所以，二手房的市场占有量在2008年下半年呈现下降趋势，到2009年上半年客户需求有一定的增长，可能是政府出台的一系列优惠政策，以及刚性需求导致了市场略微回暖，导致了价格有了一定程度的上升。
我就先说到这里。
[黄海丰] 这段时间，尤其是去年以来，长沙市新房价格有很大的降幅，新房的成交量也在大幅下降。但是，我感觉这对于二手房的影响肯定是有的。但是，对二手房的影响没有新房那么大，二手房的特性不一样。现在新房有很多期房，期房就有滞后交房的风险，如果开发商资金链断了，就会有烂尾楼出现。但是，二手房没有这种风险。所以，有很多因素新房和二手房是不能相比的。从2008年开始，国家陆续出台了一系列的政策，如税收政策，满五年二手房契税的降低，这都是利好政策，对二手房的交易是很大的利好消息。
[主持人陈慧琳] 我们进入第一个话题。2008年，房地产市场进入调整期，受国际金融危机的影响，一手房市场出现了明显的波动，降价、打折等现象不断涌现，对于二手房市场占有率是否造成了重大冲击呢？大家怎么看待两者之间的关系？首先，有请袁总讲讲。
[主持人陈慧琳]您的意思是二手房市场在今年还是有一线生机的，黄总您认为呢？
[主持人陈慧琳]我想请各位预测一下二手房今年的发展走势，张总谈谈。
[主持人陈慧琳] 好的，聊了这么多，我想不管现在市场外围的形式怎样，前进的道路是多么的坎坷，二手房中介市场目前首要做的就是在政府支持下发现自身存在的问题，树立好自己在公众面前的形象，才能真正的繁荣长沙房地产市场。我们也希望，在新的一年里，二手房市场能够迎难而上，真正的"牛"起来。
今天的0731楼市会客室到此结束，谢谢各位嘉宾的参与，感谢广大网友的观看和参与。我们下期再见。
[袁李]在长沙二手房市场，我认为如果说现在亟待解决的问题就是行业规范问题。政府现在也实行了资金监管、全程控制、备案制度、网上签约等等措施，这些对长沙二手房交易市场肯定起到了促进和发展作用，这是毋庸置疑的，对规范长沙二手房市场的交易起到了促进作用，到最后实现消费者买卖双方、中介公司的三赢局面。
[许建阳]我们认为新房的不断上市，价格往下回调对二手房是有一些冲击，有些客户可以买新房，又可以买二手房，因为新房降价他们可能会去买新房。但是，因为二手房的地段、价格优势摆在这里，特别是首次购买的客户基本上倾向于买二手房为主，因为总价比较低，位置又比较好。如果新房不断上市，购房者原有的房产也有可能拿出来卖，这对二手房从某一方面来说是一种促进作用。
[主持人陈慧琳]张总谈谈吧。
[黄海丰]我个人感觉是交易双方（买方、卖方）更能接受中介的代理行为，客户还不是很愿意有中间人来为他们办理手续，房子卖出去有可能是客户自己卖，买房子也有可能是客户自己去找。长沙相对于深圳、上海来说，对中介代理接受的程度不高。
[黄海丰]个人感觉成交应该比08年好很多，但是成交的价格应该是“L”型走势，不会涨很多，也不会有很多人说房价马上要涨了，赶快买，那种情况应该不会有了。毕竟由于新房市场的放量，供大于求，这在二手房市场肯定也会有体现。09年成交量会好起来，但是价格仍然不会涨，也不会跌，比较平稳地发展。
[主持人陈慧琳]请黄总谈谈。
[主持人陈慧琳]许总，你认为今年可以出手了吗？
[主持人陈慧琳]四位老总都认为今年是购房的好时候，分析师的意见呢？
[主持人陈慧琳]二手房主要是个人需求的不同。
[主持人陈慧琳]各位都是同行，彼此之间也存在竞争，如果要竞争取胜的话，是不是在策略上有调整？
[袁李]长期用这种方式也是撑不下去的。
[张拥军]首先，我是非常有信心的，从国家的宏观政策来看，我今天听说是产业振兴的最后一个产业就是房地产，这对二手房肯定是利好的，再加上长沙市场本身刚性需求很大，有这些利好政策出台的话，09年的二手房市场和08年相比肯定是一个稳步地攀升。再加上政府的主导，中介公司努力提高服务水平，大家一起想办法，我不说这个市场一定会越来越好，但是也会接近。
[杨亮]对。
[黄海丰]二手房总价60平米的20万左右，还可以贷款，现在买一套房子大概三、五万元就可以买到住进去，这是政策利好的明显体现。还有滞销房，两年未销售出去的要征收差额税，这也是一个利好。新房上市了之后，开发商可能也会让点利给你，这对交易还是有好处的。
[袁李]只是在经营上有一些调整，而不是策略上的调整。
[主持人陈慧琳]您认为政府的举措对规范二手房行业有积极的作用。
[杨亮]这些政策的出台，现在起到了一定的效果。现在，政府对改善性需求的定义还没有完全扩展开，如果按照户型来看，小区的功能在客户换房子的因素，以后我想会把这些因素也考虑进去的。
[张拥军]从去年开始，确实是我们这个行业的低谷，我们采取了一些措施，首先是停止了开店步伐，本来08年我们计划增开新店，但是停止了增开，把开店步伐放慢了。企业要发展，我们公司通过品牌扩张来实现品牌的发展。今年的市场可能会比08年要好，但是要回到06、07年的市场环境还要一段时间，我们加强内部员工培训，通过练内功来提高市场竞争力。我们还会加大在互联网方面的投入，有数据显示，在目前的情况下，通过网络过来的客户也在增加，我们去年也和长沙市房产联合网等房产网进行了合作，让网络客户渐渐增加。通过以上方式提高竞争力，来应对这个市场。
[杨亮]影响房地产市场价格的因素很多，包括政策产生的效应，银行信贷放松，购房者预期等等，我认为今年会比去年好。
[黄海丰]对。
[杨亮] 一手房和二手房是互相联动发展的，也是相互补充的。发达国家二手房交易是主要的，新房市场的交易是次要的。新房的开发面积、区域都由开发商决定，二手房市场有许多因素比新房好。因此，二手房市场发展成熟的话，对整个房地产市场会有更好的促进作用。它们两者是这样一个关系，因为两者定位不一样。
[主持人陈慧琳]政府出台的这些政策比往年有很大程度上的放宽。杨分析师，您认为呢？
[袁李]是在策略方面有调整，而不是战略方面的，要达到应对市场需求的目的。
[张拥军]这是业主答应送车喔，我还以为是中介公司呢，如果中介公司送车的话，那它的利润会很高，天下没有白吃的午餐，羊毛出在羊身上，利润都是从客户身上来的。我记得在深圳有一个朋友的房子急于出手，业主答应送一台POLO车，一台这样的车就10几万吧。我想如果我们公司有钱，我说买房送车，肯定也不是买一套就送一台，这要根据企业的实际情况来看。消费者买房的时候很理智，你送这个车给我，钱一样在房价里面的话，这对扰乱市场我会有点担心，长沙好象还没有出现这种情况，下次我们搞一次看看，说不定有不同的收获？
[许建阳]今年是一个时间段，出手可能要分时间段，整个大的市场环境还是比较严峻的，有的开发商可能去年过了冬，但是现在依然比较寒冷，如果开发商手上资金不够，实力不强，存量房比较大的话，他们肯定会想很快地出货，也有可能会回调价格。但是，我认为这种情况出现的面不会很大，可能只有个别楼盘会出现这样的情况。总的来说，一手房市场也会逐渐走出低谷，房价、交易量也会逐渐攀升。
[主持人陈慧琳]许总？
[主持人陈慧琳]说到政策，您认为是对二手房有积极作用，还是对一手房更有积极作用？
[袁李]最主要是解决了信用缺失问题，由政府组织网上签约，统一挂牌，解决了信用缺失问题，对促进二手房成交量有更大的好处。
[主持人陈慧琳]都说现在性价比高的新房的不断上市，将大大削弱二手房的竞争力，也会对二手房的销售情况造成一定的冲击，大家这样认为吗？请张总先谈谈。
[黄海丰]对。
[主持人陈慧琳]袁总的意见呢？
[许建阳] 相对平淡的市场环境，我认为可以从以下几个方面做一些思考。
第一，练好内功，提高竞争力，要有品牌意识。
第二，加强行业自律，加强同行业之间的合作，避免无须竞争，共同提升行业形象。
第三，给市场提供差异化服务，还可以涉及到家政服务，装修服务等等，可以提供咨询。
第四，二手房有好的客户资源优势，可以开展二、三类市场的服务业务，我们可以开展新房贷押策划案等等，避免同质化竞争，走差异化道路。
[主持人陈慧琳]那杨分析师，您认为二手房现在应该有一些什么样的举措应对市场呢？
[主持人陈慧琳]那杨分析师，您认为二手房现在应该有一些什么样的举措应对市场呢？
[许建阳]如果业主送的话可以理解，如果我们公司和开发商合作，由业主送还有可能，这就抓住了业主的消费心理。送汽车和商场送家电是一样的道理，我认为这不会扰乱市场，都是自我调节的过程。我们公司以前就和开发商一起搞过这样的活动。
[主持人陈慧琳]货币补贴政策对二手房到底有什么直接的促进作用呢？
[主持人陈慧琳]长沙二手房市场亟待解决的问题是什么？从去年开始，我市二手房交易就强制推行全程控制、资金监管，到现在计划实行二手房交易网上签约，房源挂牌备案，大家怎样看待这一举措？请杨分析师谈谈。
[杨亮]单从市场多元化和房地产健康发展来讲，二手房市场肯定会更加理性地发展。从宏观来讲，房地产市场要自身规范，而不是一下子可以“牛”起来。
[主持人陈慧琳]但是今年适合出手吗？
[主持人陈慧琳]它们是相互影响的关系。
[主持人陈慧琳]黄总，您觉得具体要采取怎样的措施呢？
[主持人陈慧琳]那您认为这种方式是可取的。
[许建阳]十大产业振兴把房地产业列为其中之一，我认为政府这么重视房地产业，老百姓也很关注，我认为09年房地产市场会比08年好很多，很多政策会陆续落地，老百姓的信心也会越来越大，我乐观地认为2009年二手房市场肯定比08年好很多，但是会不会“牛”起来呢？“牛”这个字不好理解，但是肯定会好很多。
[主持人陈慧琳]许总认为今年下半年是回暖的年份，黄总您说说吧，消费者今年还要继续等待还是要出手了？
[张拥军] 影响肯定是有的，不管是二手房还是一手房，在房地产市场里面它们是密不可分的。
但是，我感觉金融危机的影响不仅仅是面向房地产行业，整个全球的经济都在受影响。和全球相比，中国的房地产可能和做出口贸易的出口型企业相比，影响算小的。
我个人认为，2006年、2007年中国房地产膨胀发展的走势，使得2007年下半年国家开始出台宏观调控政策，这些政策的作用在2008年开始慢慢体现，使大家感到2008年房产市场的压力很大。
再说长沙的二手房市场，长沙和沿海地区相比，购买二手房的群体是以刚性需求为主的，受影响大的是购买者的信心，今年春节之后我们公司有很明显的感受，成交量有所回升。虽然没有回到前两年的成交量，但是说明购买者慢慢有了信心，他们可能认为新房的价格还会降，长沙的二手房并没有降价多少。这一年过来，消费者的信心在慢慢提升，我相信一手房对二手房的影响会慢慢淡化，在今年可能会比一手房更早进入复苏期。今天，非常高兴和大家一起探讨长沙房地产的走势，对今年的发展来做探讨，讨论一下我们如何来推动房地产行业的发展。谢谢。
[主持人陈慧琳]张总是稳中求进，也是通过相关的方式来做品牌推广。许总，您的观点呢？
[黄海丰]在长沙，就拿成交一套普通二手房来说，中介公司就算答应送一台车，原则上送什么车？我估计送四个轮子的中介公司会很少，就算中介费、佣金全部给他也买不起一台车。应该是业主答应成交就送？我们应该怎么理解？业主把房子卖了，我让点利给你。可能这套房子只要卖了，房子里面的装修家电一起送给你，这是一种让利。不管是中介公司送的还是业主送的，这也是一种推广宣传的手段而已。就目前相对低迷的市场来说，应该还算一个不错的宣传手段，其他公司也可以运用别的宣传策略，我个人认为这对其他公司的销售不会有很大的影响。
[主持人陈慧琳]袁总的观点呢？
[张拥军]我认为契税政策是二手房、新房都享受的，减免营业税只有二手房享受。在前两年，直接影响二手房销售的因素就是营业税，现在把五年降到两年，新房从交房到卖就大概会要两年时间，这无疑给二手房提供了很多的房源。存量房7折政策，原来二手房付款比例没有一手房那么优惠，这些政策出来以后，二手房会比新房更能感受到政府政策的推动，我们对长沙今年的二手房市场非常的乐观。
[杨亮]各位老总都是从事二手房行业的，对于市场上的交易双方来说，对买方来说首先要服务规范，服务收费不要过高，提供贷款方便服务。从卖方来说，要安全交易。具体到企业操纵，还是要听各位老总的。
[主持人陈慧琳]刚才袁总提到信用，张总，您认为目前二手房市场的信用是不是一个比较大的问题？
[主持人陈慧琳] 许总的意思是二手房的走势较去年来看还是比较健康的。请杨分析师谈谈。
[杨亮]资金监管、房源挂牌也是在规范市场，很多人担心中介公司的信用问题，房源挂牌以后对交易安全就有了更好的保障，所有的措施都是在规范二手房市场，这样的措施是可行的。
[黄海丰]从内因和外因两处着手，比如内因的话，从2007年下半年到现在，可能感觉市场没有那么火，员工也比以前清闲了，公司可以利用这段时间提高从业人员的素质、从业水平、服务质量，规范他们的操作行为等等，这是从自身打造着手。外因的话，业务要拓展，我们公司不同，还有策划这一块，内部也有资源，今年我们可能和开发商合作，在开发商楼盘进行门店推广，我们会在这一块有比较大的动作。因为，我们的门店遍布长沙市的每一个角落，这对于开发商而言就和打广告一样，在以后也是一个比较可取的走势。
[杨亮]对于投资型客户来讲，还是缓一点好，对于自住型客户来讲，可以出手了。
[张拥军]主要是从业人员的素质。我们这个行业的从业人员素质相对偏低，为什么呢？第一，长沙的房价在全国省会城市中是比较低的，我们公司现在推广双向收费，就算是双向收费，买卖双方再打折，收费并不高，从业人员的收入也就不高，很难吸引高素质的从业人员进来，这些东西直接影响中介行业的发展。所以，我认为房价如果持续走低的话，企业没有盈利就招聘不到高素质的人来做。中介行业要有良性的发展，要像深圳那样稳步发展，企业有利润了，从业人员收入高了，就能提高更高水平的服务。
[主持人陈慧琳]我很好奇许总的活动效果怎么样？
[黄海丰] 第一个问题和第二个问题我的答案差不多。2009年上半年的行情走势、交易量的多少，要回到二手房的特性来谈。我们要明白一点，新房成交单价为什么在下调？不管是新房还是二手房，都有国家政策调控的影响。现在，国家出台了很多政策，有很多是针对二手房出台的。尤其是长沙推出的货币补贴政策，2008年年底长沙市开福区的首期105户货币补贴凭证的购房者全部是买的二手房，今年据官方报道是要发放一万户吧，里面绝对有七成会买二手房，这是一个不争的事实。
这段时间以来，从市场成交现状来看，也是以货币补贴成交客户为主。货币补贴使用期限只有一年，到今年7、8月份的时候就快一年了，不买的话就要重新申请、申办，这对促进二手房成交量上扬是有很大的好处的。
总而言之，据我了解，在体育新城板块那边有很多新房价格也不低，新房上市客户的选择会更多了。袁总也谈到了长沙的梯级消费，有钱就买性价比高的，没钱的就买便宜的，可能还会有小孩读书方便的原因也会使他们选择二手房，这对二手房是促进作用，二手房成交价格不会下降。
[黄海丰]对。
[主持人陈慧琳]两位老总都很有信心，黄总说说吧。
[许建阳] 我的观点和他们差不多。长沙的二手房现在还是以五一广场几个主要商圈为主，新房现在大部分处在二环以外的地段，比较偏僻。我认为一手房房价的下降对二手房的影响不是很大，其实长沙的房价并没有降很多，从0731二手房成交量来看，我们每个月在20套左右，发展还是比较平稳的，长沙房地产市场还是比较健康的，加上政府出台的利好政策和市民看好二手房市场的信心，我认为二手房市场会有更好的发展，这是我的观点。
[主持人陈慧琳]许总，您觉得呢？
[主持人陈慧琳]谢谢。请许总谈谈。
[主持人陈慧琳]我们来说下一个话题，现在二手房行业亟待解决的是什么问题呢？黄总，请您谈谈。
[主持人陈慧琳]去年，二手房市场一中介公司惊现"卖房送车"，并且业主答应一成交就送，在楼市引起了广泛关注，很多城市纷纷效仿这样一种促销方式。大家认为这种方式是否会扰乱市场？还是一种可取的适应市场的调整呢？请袁总谈谈。
[主持人陈慧琳]今天主要谈二手房市场，我们也来谈一下一手房市场，很多人认为一手房房价今年是见底的年份，大家怎么看？先请张总看看吧，您做房地产这一行，相信对一手房市场也是比较了解的。
[张拥军]确实是。因为，中介行业门槛很低，一直影响中介行业发展的就是信用，市民对中介公司的信用度不高，中介从业人员服务的诚信度确实决定着这个行业的发展。长沙中介行业和沿海地区相比，发展是中低水平，相差还很大。我们在深圳呆了几年，深圳通过中介公司成交的二手房就超过了80%，绝大部分是通过中介公司来交易的，长沙好象是不超过20%，大部分是买卖双方自己交易。从整个社会的角度来看，这个地区的经济越发达，中介代理就能发展越好，这可能和长沙的经济水平有关系。但是，我相信随着长株潭一体化，随着这个城市的发展，我们这个行业也会得到发展，我们要在这个行业里面立足，要有发展最重要的就是诚信，如何通过提高服务水平，通过管理，通过培训使从业人员的诚信意识加强，还要加强品牌的推广。因为，很多市民对中介从业个人可能不了解，但是他就认这个企业就好，要不断把企业做强做大，在这个过程中提升服务水平和诚信度才能有更好的发展。
[主持人陈慧琳]虽然从事的是房产中介，但是同时也对一手房做一定的宣传，提供一个平台，这样挺好。
[主持人陈慧琳]许总的意思呢？
[袁李]这是一种营销策略，他说买房送车，可以送单车，也可以送电动车。但是，在深圳成交一套房屋均价在一万二左右，如果送一个两万到四万的车也占不到很大的利润空间，这跟打折差不多嘛。“卖房送车”的含义就是一个促销的噱头，这种促销手段可能会在短时间产生一定的效果，至于会不会扰乱市场，这是商家的正常营销策略，是不会扰乱市场的，对短期内的销售可以起到一定的促进作用。
[黄海丰]张总说了，今年是房地产业洗牌的年代。开发商洗牌就是从土地开始，开发商更多的资金投入在拿地，现在地是死的，资金链断了，要看开发商的实力。有很多的开发商如果资金扛不住的话，他有可能成本价卖，也有可能要跌破成本价卖，这种情况在09年都有可能出现。也有可能把项目转给另外一家开发商，如果能转出去的话，也要跌到一个相当低的价格，人家才会买过去。所以，09年不管是土地，还是在建的期房楼盘，只要是没有销售出去的楼盘，有钱的、有实力的开发商应该不会降价，今年是大鱼吃小鱼的年份，对于消费者来说今年是最好的购房时期。开发商因为资金压力，扛不住了，很有可能新房房价还会降，这是一个比较恰当的时候。
[许建阳]是开发商搞的，我们每个门店有他的宣传资料。他们的项目和我们门店的布局还是有一定的差异的，我们给他们大概成交了3-4套左右，我们做了一些宣传，客户到底去了多少就不好统计了，好象是买40万的房送3万元的汽车，是业主送或者是开发商送，我们中介送是开不下去的。
[袁李]我同意三位老总的观念，我认为09年应该可以“牛”起来。首先，政府支持；其次，消费者有需求；还有行业的支持力度，我认为09年会逐渐“牛”，不是一下子“牛”，是逐渐的“牛”起来，好起来。
[许建阳]政策出台之后对二手房的推动作用会更大，营业税开始是两年，现在两年之内的征收差额营业税，这反映了政策对市场的推动作用。对老百姓来说，营业税减免了，还有贷款7折，二手房也同样享受这个政策，这对客户来说，二手房的销售量就能直接体现出来，我认为对二手房的促进作用要大一些。
[主持人陈慧琳]张总认为呢？
[主持人陈慧琳]认可度。
[主持人陈慧琳]黄总的观点呢？
[黄海丰]对。
[主持人陈慧琳]袁总，您有什么不同的看法？
[张拥军]新房的性价比确实在不断走高，可是二手房有新房不可替代的特点，比如地段、成熟的配套，大部分新房没办法具备这些特点。所以，这些新房的上市我个人认为对二手房的冲击不是很大，特别是长沙中心的五一商圈、东塘商圈的二手房根本没有降价。性价比高的新房上市确实让购买者有了更多的选择，这对置业者多了一种选择途径。
[袁李] 前面几位老总说得很好。但是，我认为性价比高的新房不断上市，不是对二手房有冲击，而是对二手房有促进作用，没有一点冲击，而且有促进作用。
因为，国家的消费是梯级消费，刚才有位老总也说了。梯级消费是高收入人群住性价比高的房子，一般消费能力的人群就会选择二手房，腾出一部分二手房出来上市，这对二手房购房者也是二次置业，有促进作用。所以，我认为对二手房来说是利好消息，而没有冲击。
[主持人陈慧琳]张总，您刚提到长沙属于内陆城市，在二手房行业这一块比起沿海发达城市来讲比较落后，到底是什么原因引起的呢？
[张拥军]看什么样的企业，现在决定房价有很多因素，一是地价，有一部分开发商的土地是06年以前拿的，那时候拿地的地价成本会比较低，那他还会有降价空间。但是，也有一些外来开发商在06、07年拿的地，如果今年推房的话价格就降不了多少，因为成本摆在那里的。今年，是不是新房见底的年份？可能要看什么楼盘吧，有些开发商可能受到资金压力，不排除价格会降，也不排除会低于成本抛售，也有可能会把项目卖掉，这样的开发商肯定比较难过，09年对于新盘来说是一个洗牌的时期。作为消费者来说，我认为09年是可以买房，可以出手的时候了，特别是二手房，价格是肯定不会降的，二手房都在个人的手里，但是新房可能还会有降价，如果是位置好的楼盘，性价比又高，地段又好的话，不一定会降。
[袁李]我认为今年开发商的日子会逐渐好起来，今天报道银行有21个亿提供给长沙的房地产企业，资金链应该不成问题。长沙的房价本身不高，开发商成本也不低，我认为下降的空间不大，09年是买房的好时候，今年市场会逐渐转好。
[主持人陈慧琳]如果采取这种方式的话，很多人在买房的时候会有这种想法，对这个行业里其他的品牌开发商来说，对他们的销售会不会有一定的阻碍呢？
[主持人陈慧琳]在相对平淡的市场环境下，各大二手房中介企业是纷纷开始调整策略，希望能在同质化程度较高的市场内异军突起。那具体该采取一些怎样的举措，才能有效地盘活市场，应对全新的市场形势呢？请袁总谈谈。
[许建阳] 目前，长沙的二手房市场还在完善过程中，杨分析师讲的二手房成交比例还是不低的，去年的年报统计是4：1，在去年最艰难的时候，我们公司做了一些分析，达到了7：1的状态。从我们公司来说要规范二手房的过户信息，简化二手房交易手续，提供贷款便利服务。如果政府出台的政策对二手房继续扶持的话，对二手房市场是很有帮助的。中介从业人员的专业素质确实不高，有些从业人员无视企业的形象，他的短期行为损害了整个行业的利益。二手房交易信息的安全也是一个问题，如果公开房地产信息发布渠道，提高信息准入度的话，可以保证信息安全。还可以加强舆论引导，培养一批服务意识比较强，口碑比较好的企业来带动整个行业的发展。
二手房中介代理是一个微利行业，很多人希望享受服务，但是不愿意出费用，企业得不到更多的后续资金改善我们的服务，也得不到更多的资金来提高我们企业的形象，这都是一些障碍。
[主持人陈慧琳]请分析师从宏观地角度分析一下走势。
[主持人陈慧琳]袁总的观点呢？
