你好,东北姑娘!——访当代置业(湖南)有限公司副总经理于睿 |
你好,东北姑娘!
——访当代置业(湖南)有限公司副总经理于睿
前言
从实习,到正式员工;从企业文化,到参与项目;从营销策划,到副总经理。她在入职时写下的职业锚,一步步顺利实现。
从哈尔滨离开父母,到人大读书;从进入北京当代置业本部,到长沙异地拓展;9年,她一直干劲十足,坚守在当代置业从未离开。
从脾气火爆,疏于情绪控制,到慢慢收敛、改变;从偶尔流泪,到沉默发呆、看电影排遣;从经常好友泡吧聚会,到没有业余生活。
亲自选定售楼部激情的音乐,开放式格局,要让人high起来;把困难看作必经过程,好坏都要和大家一起,和项目共荣辱;坚持为企业做好服务,自己给自己打工的理念;从早忙到晚,笑言办公室像是“专家门诊”人来人往从不间断。
率性的东北姑娘,多愁善感的小女人;爱钻牛角尖、扣细节,又有点粗犷、大线条;喜欢创新、挑战、看重执行力,却又不断纠结、追求完美。
这,就是当代置业(湖南)有限公司副总经理于睿。
你好,东北姑娘!
东北姑娘到长沙 想看看外面的天地
作为一个哈尔滨姑娘,于睿似乎骨子里就有一股闯劲儿。2001年,于睿考大学。和大多数年轻人一样,上大学想离家远一点。
“要么北京,要么上海”,被人民大学和东华大学同时录取的于睿心想一定要离开家乡,远离父母。她和爸爸商量,如果北京申奥成功就去北京。结果北京申奥成功,于睿进入人民大学开始了她的大学生活。
2005年,于睿进入当代置业北京本部实习。在自己的职业锚上,她写下了一个清晰的发展路线:从做企业文化、品牌,再转做策划、营销,再到营销总监。
正式毕业后,正赶上当代置业拓展异地市场,她这个本科生和一些海归、研究生一起被选派到长沙。“当时选择出来,也是想看看外面的工作是什么样子。”了解了本部的工作后,于睿开始想接触项目,做一些实操的事情,“其实当时给自己在离开北京发展的时间定的预期是2年,没想到一待就是8、9年。”
来到长沙之后,于睿开始做一些企业文化、品牌建设方面的工作,但她知道这并不是自己想要的。“品牌、设计表现是末端,会受到前期很多策略的影响。我想成为前端的人去完成一件事。”在她看来,做营销是自己必须走的路,营销存在于生活的方方面面,知识也是互通的。
2006年,满庭春MOMΛ在长沙房交会上的惊艳亮相,售楼部时尚大气的设计,都给人留下了深刻的印象,其实这些都是出自她之手。不久,满庭春MOMΛ开始对外销售,于睿如愿以偿成为营销线一员,喜欢创新和挑战的她开始享受一件又一件事情在手上完成的感觉。
经过自己在销售策划岗位的多年沉淀,于睿逐渐崭露头角。而她干练、雷厉风行的做事风格,惊人的创新能力和卓越的执行力也得到了同事和领导的一致认可。“如果你看到一个报广,就能知道会有多少来电,有什么样的效果,这就是经验累积的结果。”不过于睿觉得,作为一个操盘手光有资历和知识还不够,营销瞬息万变,必须要走在别人前面,“我经常跟团队的人讲,无论是销售还是策划,必须深谙‘天下武功唯快不破’的道理”。
凭着出色的业绩,2013年于睿通过竞聘成功当选当代置业(湖南)有限公司副总经理(营销总监)。
对于未来,于睿有着自己新的期待。虽然现在也是区域营销总监,但在这个喜欢挑战的东北姑娘心里,觉得自己还需要再学。“希望以后能具备相应的能力,可以称职的成为地区公司操作多个项目的营销总监。”
案场就要有激情 让大家high起来
走进满庭春MOMΛ的售楼部,第一观感有些“吵闹”。没有班得瑞的轻柔,也没有钢琴曲的优雅,充斥耳畔的是大多数售楼部都鲜见的high歌。敞开式的偌大售楼部里,不断有人走来走去。
这些看似有些“乱”的氛围正是于睿一手打造。而这些在常规思维里觉得很不可思议的事情,在于睿心里只不过是正常的营销手段。
案场谈的是房子,聊的是成交,说的是买卖。在她看来,很多售楼部都像咖啡厅一样太过安静。于睿说,在满庭春MOMΛ的售楼部里,这边说话那边接待,整个案场都是跳动的、有韵律感,“置业顾问和客户谈的时候,要像在酒吧一样,双方很大声地讲,这样沟通起来才有激情。”
于睿说,做营销就是要与众不同,人云亦云很难取得好的效果。而售楼部里热闹的人气、一季度不俗的销售业绩都有力佐证了于睿的“激情说”。
当然,这些成绩的取得和满庭春MOMΛ的整个团队都密不可分。
于睿笑言,当代是一个很“变态”的企业,你必须付出百分之两百的精力才能把事情做好。在当代置业可以燃烧自己,点亮生命的价值。“你要是能够完成1个亿的任务,他一定要让你完成2个亿,到时你会发现你真的可能完成4个亿。”
任务下达之后,上到总裁,下至基层员工,所有人都会全力以赴去做事。“总裁会亲自给你打电话询问业绩报表,总经理每天会到工地转转查看情况,必要的工作会亲自跟你沟通,参与方案制定。”谈起领导,于睿就像是在讲述身边的同事,万国城能有今天这样的成绩,很多时候靠的就是团队超强的执行力。“当所有人都一条心奔着一个目标去的时候,还有什么样的事情做不成?”
坚持产品核心竞争力
最高性价比科技住宅
满庭春MOMΛ作为当代置业第一个异地拓展项目,同时也是长沙唯一的科技地产项目。
既然是超前的科技产品,就需要培育市场、引导客户。想明白这些问题以后,于睿和她的团队开始从“体验”入手。在做好产品品质本身,提高核心竞争力的基础上,于睿更加注重体验式营销。“好产品不是说出来的,科技的居家需要现场感受,亲身体会方能感受到它的特别之处。”
于是就有了这样的场景,不管是周末还是平时,客户也好,业主也罢,售楼部里总是人来人往,而这些人不一定是看房子的。“看不看房没关系,过来坐坐喝杯水我们也欢迎。”于睿有信心留住客户,而必要的时候她和团队的成员都会亲自出马和客户去谈。
24小时热水,冬季集中供暖,夏季辅助降温,这些诱人的服务其实并不难实现,但在满庭春MOMΛ只要5元/平米/年就可以享受到,并且实现这些所耗费的能源仅是别的项目的10%,这一点恐怕不是每个企业都能实现了。“我们的很多房子都是靠老带新,客户口碑传播卖出去的,业主体验过后自然会知道满庭春MOMΛ的独特性和性价比。”
满庭春MOMΛ之于北城,甚至长沙都是引领一种行业发展的趋势。“经常会有一些企业的负责人找我咨询,他们也做地暖设备是不是可以为项目实现更大的利润?客户是不是更容易接受?”在于睿看来,节能环保的绿色地产、科技地产已经被越来越多的企业和个人所接受,这是未来的一种趋势,而满庭春MOMΛ则当之无愧是这个趋势的引领者。
工作上的女强人 生活中的小女人
初始工作,刚来长沙时,很多方面都不习惯,这个率真的东北姑娘虽然对人很好,但是有什么不同意见就会立即表达出来。“别人不一定能理解,会觉得很不舒服。”于睿坦言以前不太注意控制情绪,但随着时间推移都在慢慢调整和改变。“现在已经改变了很多,尽量找一种让双方都觉得舒服的方式去解决问题。”
“刚到长沙谁也不认识,没有朋友,也听不懂方言,基本上每周都会应邀去酒吧等聚会一次,希望能多结交一些朋友。”朋友一时间可以很多,但是目前联系的也少了,但是都是挚交。于睿说自己爱好其实很多,但最近两年工作太忙,慢慢都在丢弃。“很多业内的活动和交流也想去参与,但总是因为时间问题而未能如愿。”
谈及生活,于睿言语之间略有些落寞。“这两年基本没有了业余生活,偶尔去看个午夜场电影,吃个宵夜,翻看时尚杂志,或者回家玩一下植物大战僵尸、捕鱼类的小游戏。于睿觉得幸福感爆棚,终于有了‘生活’”。
自小学艺术出身的于睿,对话剧和画展有着特别的喜爱。聊起话剧来,言语之间满是兴奋。但于睿说,3月的《两只狗的生活意见》话剧票,还在抽屉躺着,也没能去看。因为,没有时间。
未来,一定会更好,于睿喜欢那句话:“能力越大,自由越多。当你能够游刃有余去处理工作与生活的时候,一定可以有更多的高效工作时间和自由生活的时间”,希望那个时候还有往年的那些兴趣爱好。
编后:笔者的一个媒体朋友曾在几年前采访时深切感受过于睿的“犀利”,至今都心有余悸,当得知我要去采访的时候还跟我讲当年那段往事,说于睿要求很高。
于睿的办公室布置很简单,茶几是旧的,墙上挂了一副从样板间里“淘汰”的《荷花》,玻璃墙上写满了各种销售数据,竞争对手的对比分析。
当我和她拉开话匣子,原定的30分钟采访不觉间就变成了1个多小时。从读书、到当代,从北京到长沙,从品牌到营销,中间没有任何停顿。采访过程中不接电话,不见客,虽然办公室的门几度被来访者敲响,但于睿没有中断采访。于睿说事情要一个个做,一波波来,我们走了之后再办其他事。
她思路很快,有时候很跳跃,不按路数出牌,有着营销人特有的敏锐与博学。从话剧与营销,舞台设计与营销,服饰穿着与营销,言谈举止与营销,无论什么话题她总能自然地和工作联系起来。
该怎么形容她呢,苛刻、严谨、完美主义者、雷厉风行、纠结、灵动……
或许,正是这些才成就了她的今天。
●文/本刊记者_周阿礼 |