曾志舜:我们不是“打工皇帝”,而是提供服务的人

[作者]:周阿礼

  

《长沙楼市》:地产业内的操盘手我们统称为职业经理人,但每个职业经理人因不同的职业环境在角色扮演上是各有千秋的,既然能够获得卓越职业经理人这个称号,自然有超越常人之处。您作为实现公司效益第一线的带头人,是如何定位您的职务的?


  

曾志舜:首先作为房地产开发企业来说,首先是要找准企业的定位。因为房地产业是属于服务业,就必须想尽一切办法让我们的上帝满意,这是最重要的。所以从营销的角度来讲,一定要想方设法去满足客户的需求。那无论是从产品的品质或者是客户期待的价值实现来讲,都要更加用心。做营销,最重要的一点就是用心。


  

《长沙楼市》:您在担任职业经理人的过程当中,最大的收获是什么? 


  

曾志舜:我觉得在做房地产的过程当中,最有收获的一点应该是培养了自己的追求,同时也培养了企业的追求。从融科智地来说,我们一直非常强调的就是内涵和境界。因为有了一个有追求的团队,凡是都想着比别人做得好一点点,才形成了这么一个有追求的企业,这样在激烈的市场竞争之中,方能立于不败之地。


  

《长沙楼市》:您觉得2009年的长沙楼市之所以“牛”的最根本原因是什么?有什么秘诀可以跟我们分享下。


  

曾志舜:经验和秘诀谈不上,不过我们在2009年的销售业绩确实还不错。当然了,就像我们刘总(刘蔚)曾经说过的一句话,“长沙房子卖得好,但不是长沙的所有房子都好卖。”一个项目能不能卖得好,最根本还是取决于项目本身的品质。品质过硬的项目,无论是在什么样的市场情况下都能够得到购房者的青睐。


  

而09年的长沙楼市之所以“牛”的最根本原因我想主要是两个方面的原因:一方面,这跟09年的市场火热形式是分不开的,也是非常重要的一点。另外一方面跟政府的鼓励政策有关系,包括银行的按揭政策,政府货币补贴,还有货币政策的放开等等因素。


  

《长沙楼市》:职业经理人统筹工程、销售等各个环节,实现公司目标,并且推动楼市的人才专业化、职业化发展方向,被业内人称楼市的“打工皇帝”,对这一说法您怎么看?


  

曾志舜:因为我们是联想控股旗下的房地产开发公司,联想一直非常抵触用职业经理人这样一个称谓来形容我们这一帮做事的员工。公司总裁柳传志先生特别强调想把联想做成一个没有家族的家族企业,他一直强调员工的三心,“责任心、事业心和上进心”。发挥每一个员工的主观能动性,去把自己的事业做好这也是我们公司一贯的准则。


  

我们经营的是自己的事业,而不仅仅是职业经理人一个称号。我更不认同说我们是打工皇帝。因为每个企业的情况也不太一样,从房地产开发企业来讲,我们还是处于服务的地位。无论是对客户,还是对各个打交道的部门来讲,我们都不是皇帝,而是提供服务的人。因此从这个角度来说,起码从精神层面上来讲,我们无论如何都到不了皇帝的境界的。


  

《长沙楼市》:一个房产项目的销售好坏与产品本身及品牌推广均息息相关,请问您负责的项目在产品特色及品牌建设上有什么独特之处?项目的最大卖点又是什么?


  

曾志舜:融科·檀香山这个项目,是在2004年拿的地。其实当时那个地段看起来还不是那么好,而现在却有武广新城这么一个新的极具潜力的发展热点。同时,我们项目近邻地铁二号线,可以说是真正的属于地铁物业。因此长远来讲,这个地段将会是长沙东部最好的一个地方。


  

融科·檀香山项目是美式花园洋房,拥有非常美式的外立面,以及非常精致的生态园林。另外,后续的物业服务也是来自英国的一流物业服务品牌——戴维斯。


  

在产品本身打造方面,我们很注重对业主舒适度的关注。每一户都送花园,而且送的花园都比较大。另外,还有项目还采用了地板采暖和人车分乘。其中,人车分乘是我们投入非常大的一个工程,可能普通的项目做到人车分流,人跟车会有一个分开的过程,而我们所做的人车分乘,把人车分流以后做得更加绝对化了。业主一到小区的门口就直接进入地下车库了。所以整个园林上面完全不走车,保证了安全,没有噪音,同时对于小区的环境污染也是起到比较好的屏蔽作用。这几个卖点是相当不错的,在销售的过程中,客户的反馈也非常好,购房者认为我们真正做到了人性化的设计。


  

《长沙楼市》:2009年对于每一个房地产人来说,都是充满挑战和机遇的一年,您如何评价自身管理的这个项目在这一年的销售情况?


  

曾志舜:檀香山是从2009年的5月份推向市场,到现在为止,已经销售量超过400套,超过90%的销售率。总价基本上都是超过150万一套,实现了业主对于居住品质的高端需求的梦想。


  

融科要做一个非常有追求的企业,凡是要比别人做得好一点点。但实际上做得好一点点,是非常难的。不但要有创新的精神,同时你要有强的执行力,两者结合起来,才能够真正比别人做得好。另外,这一年里我们在团队建设方面,不仅做到了文化上的引导,同时在物质层面的激励措施也做得比较到到位,我对整个团队还是比较满意的。


  

曾志舜,现任长沙融科智地房地产开发有限公司营销总监、助理总经理。2004年离开厦门戴尔电脑公司,华丽转身进入长沙融科置地,从事营销工作。为人谦和,虚心进取,卓尔不凡,用心做营销,带领有着“责任心、事业心和上进心”销售团队实现檀香山超过90%的销售率。