一、前言

　　网络数据流量一直是衡量网站人气的风向标。根据流量数据分析，我们可以了解到网站的服务质量，同时也可以透视出目前国民所关注的热点地产问题，从而折射出百姓对房地产市场的基本反映及网站发展的方向。

　　二、指标解释

　　UV(独立访问者数量)：即Unique Visitor,访问网站的一台电脑客户端为一个访客。00:00-24:00内相同的客户端只被计算一次。独立访问者越多，说明网站推广略有成效，也意味着网络营销略有效果，因此是最具有说服力的评估指标之一。

　　RV(重复访问者数量)：即Repeat Visitor，在一定时期内不止一次访问一个网站的独立用户。该指标反映了站点用户的忠诚度，站点用户的忠诚度越高，重复访问者数量越高。

　　PV(访问量)：即Page View, 即页面浏览量或点击量，用户每次刷新即被计算一次。页面浏览数常作为网站流量统计的主要指标。

　　PVPU（单个访问者的页面浏览数）即Page Views Per User，每个访问者的页面浏览数是一个平均数，即在一定时间内全部页面浏览数与所有访问者相除的结果，即一个用户浏览的网页数量。

　　单页停留时间：平均每个页面，每次打开后，用户停留的时间。单次访问停留时间：平均每个访次，用户停留的时间。单页停留时间和单次访问停留时间都是指访问者在网站上停留时间的长短。这两个指标反映出一个网站的粘度和吸引用户的能力。滞留时间越长，访问网站的商业价值越高。

　　不同时段用户的访问量：它是指一定时期内访问量的平均数。不同时段内访问客流量＝一定时期内每时段访问量之和／该时期所包含的天数

　　点击率：点击率是指在一定时段内访问某网站的人数，一般用日点击率表示。日点击率＝访问某网站的人数/统计天数。

　　三、房地产联合网数据分析

　　长沙房地产联合网（www.0731fdc.com）前身为长沙房地产信息网。长沙房地产信息网作为长沙最火的房地产商业网站，经过近几年的蓬勃发展，不仅积累了大量的新房信息，构建了权威的房产数据库，还积聚了一大批忠实的网友，论坛人气高涨。同时，随着二手房租赁信息量的频繁更新及依托网络进行的二手房交易的日益升温，使得长沙房地产联合网俨然已成为了长沙市二手房租售交易最为热门的网络平台之一。

　　从图1联合网上半年UV、RV及其相应的增减幅曲线可以看出，这四条曲线走势基本一致，一月份和二月份都处于一个低迷状态，在三月份达到一个高峰，这主要是由于受到房交会的刺激作用，民众对房地产行业的热情高涨，对相关房地产网站的关注度也一路高涨，三月过后随后访问者数量虽有小幅的下降趋势，但总体来说第二季度仍保持了一个较高的增长数量。

　　表1是在上半年所有独立访问者数量中，RV与非RV分别所占的比例，可以看出RV的比例高达73%，也就是说联合网上半年所有的独立访问者中，有73%的访问者有不只一次的访问联合网，且重复访问者的数量已经超过了十万个独立用户。由此可见用户普遍认可联合网，用户忠诚度比较高，从侧面反映出了联合网对用户具有很强的可持续的吸引力。

　　从图2可以看出联合网第二季度相比第一季度而言页面浏览量有了大幅度的提升，三月份联合网受春季房交会影响流量达到了上半年的最高峰。随后，流量呈现小幅稳步下降趋势。除去受奥运会，地震等国内其它事件分流注意力的影响之外，说明今年上半年楼市从一个稳步上升的趋势中逐步转入了暂时的调整状态。另外值得关注的是，上半年联合网PV值已突破三十万人/次，是对联合网影响力提升的充分肯定，联合网的营销推广产生了效果。

　　图3显示联合网上半年PVPU值最大时达到3.9个页面，同样是在三月份，最小是在一月份也超过了2个页面，平均为3.3个页面，这表明了访问者对网站内容或者产品信息感兴趣的程度比较高，联合网网站 “粘性”大。也反映了用户从网站获取信息的信息量较大。对于联合网来说，这些的访问者通常都将成为有价值的用户。

　　由图4显而易见的是，单次访问的时间都比单页访问的时间要多得多，那是因为用户有可能一次访问了好几个页面，那么多个页面浏览的时间相加自然就会比单个页面浏览的时间要高出许多。据图反映单页访问浏览时间介于25到30秒之间，普遍接近于30秒，单次访问的时间介于56到70秒之间，对于广告客户来说这个时间让访问者来看见或者注意到自己的广告时间已经足够。

　　从图5可以看出中青年人尤其是25岁到40岁之间的用户是房地产联合网的核心用户，在这三个年龄段的用户比例已经超出了总数的70%。因此这个用户群是房地产联合网最具价值的培养对象，也将是营销推广的目标对象。

　　图6反映的是长沙房地产联合网用户所在地区的分布情况，用户主要以长沙市为主占到了94%的比例，长沙市区以外的用户只占到6%。在长沙市内，以芙蓉区居首，岳麓区次之，雨花区排第三，随后是天心区，开福区所占比例最小。

　　从图7可知访问高峰期以晚上18-23时为首，早上8-11时次之这二者所占比例为73%，中午12-14时排在第三位。因此在这个几个时间段应及时进行网站信息的更新，捕获用户的关注度。

　　四、0731新房网数据分析

　　0731新房网（floor.0731fdc.com）：是由长沙市房屋产权管理局主管，长沙市房产信息中心提供技术支持的服务于长沙市房地产市场的网络信息服务平台。提托权威，真实，及时的楼盘信息在线查询功能。

　　图9显示上半年0731新房网的UV、PV变化趋势与长沙房地产联合网的一致，都是经历了从一月份的低到三月份的高，再到四月、五月、六月的稳定状态。从数据可知，上半年0731新房网UV总量已达10827，RV总量为77670，那么可计算出RV的比例，如图10所示为72%，说明用户对0731新房网的忠诚度很高，普遍的用户都有再次或者多次访问0731新房网，网站的推广工作是卓有成效的。

　　从图11可知0731新房网上半年PV总值已达221880人/次，在数量上有了很大的提升，从单月PV值来看三月份仍然是一个最高点为45780人/次，第二季度的PV值也相对稳定，单月PV均在四万一以上，由此可推断，新房网的访问用户已经形成了比较稳固的访问量，网站的具有一定的特色，极具吸引。

　　从图12可知0731新房网平均单个用户页面浏览数最高的是三月份4.3页，最低是在一月份的2.2页，平均是3.3页，也就是说单个用户平均浏览的新房网的3.3个页面，可推断出新房网有当大的信息量被用户注意到了，大部分的用户对网站来说是具有商业价值的。

　　图13显示0731新房网单页方位浏览时间平均为35.5秒，单次访问的平均浏览时间为79.5秒，均比联合网高出了8秒和14秒，显然0731新房网吸引了用户用更多的时间和注意力。

　　从图14可以看出，0731新房网的用户最多是的在25-30岁年龄段为31%，其次是31-35岁占25%，然后是19-24岁。他们共同的特征就是年轻，而且大部分的人都进入了适婚年龄，因此对婚房关注度较高，因此对房地产行业的所有信息比较敏感。0731新房网应该抓住目标用户的这一心理特征进行营销推广，可以尝试针对这一个目标市场建立婚房专题或开辟专栏来进一步提升知名度和美誉度。

　　图15显示，同样的作为本土的网站，0731新房网的目标用户区域就是集中长沙地区，数据反映的事实同样如此，上半年只有8%的用户是其它城市或地区的用户访问了0731新房网，而百分92%的用户仍然来自于长沙的五个城区，可见新房网在长沙本土的影响力是不可小觑的。

　　从图16看出0731新房网的用户的访问集中在两个时段，第一时段是晚上18-23时，这个时间是大家工作一天后的休息时间，上网的人数比较多，人们往往会利用这个时间来关注比较感兴趣的领域，最重要的是不会受到工作的限制，其次是上午的8-11时，这个时间段主要是由于大量当天新的信息会发布，大家出于对新信息的好奇都会花一定的时间浏览。因此，这两个时间段对于0731新房网本身或者广告合作商的推广来说是最佳黄金时间。

　　图17显示上半年0731新房网站内的广告每个月的日均点击率最高的是三月的2886次，最低的一月份的992次，平均日均点击是2205次，可见新房网站内广告的点击次数是相当高的比联合网的点击数要高得多，且第二季度日均点击数呈现增长的趋势，与第二季度新增楼盘数量增加有关。

　　图18显示，从网页流量来看，首页及楼市楼盘，行业动态浏览量最高，占到整个流量一半以上，也从侧面反映出网站的重点依旧是“房”。应该继续加强品牌栏目建设，对品牌栏目的宣传力度还要加大，保证品牌栏目的更新速度，根据这几个月的流量监测发现，热点问题依然是网民关心的重点。因此，建议加强对热点专题的构建，不仅仅局限于“房”，可以发散性的思维，多突出重点专题报道。

　　如图19，从目前市场上几个主流网站对比情况来看，新房网从广告数量和流量都位居前列，在受众地域比较集中的情况下，还能保持比较高的的流量，可见其在本土同行业网站中的领军地位。该组数据体现出了网站数据及时，权威的特色，因此收到了广告客户的追捧，目前应该继续发挥其信息优势，更好为网民，客户服务。对比表见表2：

　　五、政务网数据分析

　　政务网：是建设部指定的长沙唯一房地产市场预警预报信息发布窗口。网站为市民提供详实，准确，及时的长沙市房产行政管理政务信息及房地产市场信息且为房地产开发商提供发布楼盘销售信息和网上售房功能。

　　从图20、21可以看出，除去在3月房交会期间浏览量激增之外，最近三个月的网站流量也保持了小幅稳定增加的态势，这主要是随着住房保障，安居工程等一系列与民生相关政策的筹划，使得大家对政务网的关注度加强，也反映出民众对政府政策法规依然十分关心。

　　如图22，尽管政务网的网站流量不及房地产联合网和0731新房网，但是政务网上半年单个用户页面浏览量却远远的超过了前二者，平均数为3.8页，而前二者分别为3.1页和3.3页，可见说明只要进入了政务网，用户就更愿意花更多的时间来浏览页面，关注行业和政府的动态，解读和分析新的政策法规，这一点可以在下图中得到证实，即政务网单次访问浏览的时间和单页访问浏览的时间也都要比前两者高。

　　如图23、24，政务网用户年龄段分布与放地产联合网、0731新房网不太相同的是排名在前三位的年龄段依次是31-35岁，36-40岁，25-30岁，随后是41-50岁，由此可见政务网的用户平均年龄要比前两个网站的大一些，也说明政务网对31-40岁之间的用户比较有吸引力，这个年龄段阶段的人更加关注政府政务动态。

　　从图25可看出，从不同时段来分析政务网的用户访问分布由上图可知同样也是集中在上午8∶11时和晚上18∶23时这两个时间段，其次为中午12∶14时，这三个时间段的访问量总和所占的比例达83%，晚上和中午时段排进三甲的上榜理由大致相同，都是同属休息时间，用户访问量多。而不同于0731新房网，政务网访问量最高的时间段却是早上8∶11，因为新闻发布讲究时效性，用户更愿意关注那些最新，最及时发布的政务信息，即便是上班一族，只要有条件仍然可以抽出一小部分时间关注热点新闻。

　　如图26，政务网的用户同样集中在长沙地区，所占比例为95%，芙蓉区经济比较发达，房地产企业相对较多，因此对房地产行业及政府政务关注度较大，排名居首。而岳麓区是长沙主要高校集中地，也是长沙科教文化中心，人口密集度大，又有广大的师生用户来源，因此这一区占了23%的比例，居第二位。

　　图27显示，受到第二季度政务网PV值小幅稳定增涨的影响，第二季度政务网广告日均点击率也呈现出相同的增涨趋势，从图26可以看出，这主要是由于政府针对房地产市场的变化及时进行调整，提高了网站的吸引力，因而带动了广告点击率的增加。

　　从各栏目关注度来看，除去首页外，楼市楼盘24%，电子政务17%，政策法规6%，经济适用房5%，所占比例最高，说明与民生有关的政策依然是重点，应加强网站的窗口作用，加强重点栏目的品牌，提高流量。（如图28）

　　六、0731二手房数据分析

　　0731二手房网（esf.0731fdc.com）：是长沙市房屋产权管理局房产信息中心综合利用自身信息优势提供的二手房租赁信息自主交易平台，主要由出售房源，出租房源，中介房源，诚信公示五大板块组成，并设有便捷的房源挂牌功能。

　　总体而言，0731二手房网站流量走势和长沙房地产联合网、0731新房网走势相同，从图29、30可以看出，但不同于前两者的是二手房网的UV、RV、PV都在四月才是最高点，这是因为二手房是缓解新房压力的重要渠道，而二手房市场作为房地产市场的补充，在新房市场出现变化的情况下需要一段时间反应。

　　受上半年每月流量的影响， 0731二手房网上半年单个用户页面浏览量、单页访问浏览时间及单次访问浏览时间最低的都是一月份，分别为1.9页、24.8秒和50.5秒；最高一月份为四月，分别是3.2页，45.7秒和130.6秒，上半年平均数分别是2.48页、34.9秒、和87秒，由此可见二手房网站在网站的吸引力和知名度方面与长沙房地产联合网、0731新房网及政务网均有较大的差距，二手房市场作为房地产市场的重要组成部分，0731二手房网作为一个本地同行中的领军网站应该同样可以引起社会的广泛关注，从栏目的设置，页面设计，信息更新，广告发布的方面进行充分调整，以提高自身吸引力。（如图31、32）

　　从图33可以看出，0731二手房网的用户年龄主要分为两大类，一类是19-35岁的青年人，另一类是36-50岁的中年人，前者主要因为买不起新房而转向买二手房，也有一部分青年人既买不起新房子也买不起二手房存在租房子需求，后者则恰恰相反他们工作较长的时间，有了较稳定的收入和积蓄，有打算购买第二套房子想法，需要把现住的旧房出售或者出租。0731二手房网应更多的关注这两类用户的需求，为供与需搭建最畅通的桥梁，最大限度的挖掘市场价值。

　　图34显示，0731二手房网用户高度集中在长沙本地，以人口密集度比较搞的岳麓区的居首，其次是经济条件较为发达的芙蓉区，二开福区、天心区和和雨花区三者旗鼓相当。

　　从图35可以看出，0731二手房网用户集中的时段由上图可知同样也是集中在上午8-11时和晚上18-23时这两个时间段，其次为中午12-14时，以晚上8-11浏览网站的用户最多。

　　如图36所示，0731二手房网站内广告的点击率随网站流量是的变化而变化，二者趋势一致，上半年在四月份广告点击率出现大幅提升外，其它月份变化不大，点击率均值为361次说明还有大量提升的空间，需要进一步的改善。首先应网站本身吸引力方面着手，比如多增加目标用户有可能感兴趣的栏目或者信息；其次可以从广告本身的设计、设置方面着手进行改善，以网站本身的吸引力带动广告点击率的增长，以出色的页面广告增加网站的吸引力，二者互为拉动力。

　　目前二手房关注度受整个市场影响，也出现了一定程度的下降，同时中介机构的萎缩也造成了二手房市场的低迷。从整个行业来讲，二手房是缓解新房压力的重要渠道，因此应该加大个人信息的发布力度，提高网站知名度。

　　从流量数据可以看出，在本土市场，0731二手房网站拥有较为明显的优势， 0731二手房网站仍然是网民查询二手房的首选。

　　此外，联合网还下设了0731家装网（home.0731fdc.com）和0731社区（bbs.0731fdc.com），前者是集中展示各大装饰，建材，家居公司企业形象，构建一个无形的网上装饰装修建材超市，后者则是楼盘消费者自己的“家园”点评热点楼盘，发表楼市观点，提供一个集休闲性，专业性，知识性于一体的楼市自主交流平台。

　　七、分析与总结

　　综合以上数据，我们可以发现，目前房地产联合网无论从人气还是流量上面都位居前列，并逐渐成为老百姓了解地产信息的重要来源渠道。目前地产行业处于调整期，致使网站流量受到一定程度的影响，但是其信息发布，政务查询等功能仍然在不断加强中。从流量数据的统计中我们也可以看出，目前虽处于房价调整非常时期，但是百姓对新房的关注度仍然十分高，房地产的确已经渗透到百姓生活各个层面，同时从二手房网和政务网的数据中我们可以看出保持信息的及时、透明是今后网站发展的重要方向，二手房市场正在逐渐规范、成熟，成为百姓安居乐业的重要支撑。

　　加强品牌建设，突出重点栏目，关注热点话题，保持信息透明，这将是联合网今后的发展方向。